Wat is de levertijd?
Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. We doen onze uiterste best om alle bestellingen dezelfde dag nog te verzenden.
doordat er via Ideal betaald wordt is het bedrag direct bij ons bijgeschreven en kunnen we direct aan de gang.
De bezorgtijd is doorgaans 1 tot 4 werkdagen. Onze pakketten worden verstuurd via PostNL, dit geld voor het binnen en buitenland.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor verzenden binnen Nederland:
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 5,95.
Bij bestellingen met een goederenwaarde vanaf €99,00 worden er geen verzendkosten berekend.

Voor verzenden naar Belgie:
De verzendkosten zijn € 6,95.
Bij bestellingen met een goederenwaarde vanaf €99,00 worden er geen verzendkosten berekend.

Is het ook mogelijk om een bestelling af te halen, zodat ik geen verzendkosten betaal?
Uiteraard is dit ook mogelijk, dit kunt u het beste telefonisch doen of per e-mail. Dit gaat buiten de webshop om zodat u geen verzendkosten betaald.

Afhaaladres:
Meulenveldt 3
5451HV Mill

Ik heb een bestelling gedaan maar wil deze wijzigen.
Als u een bestelling heeft geplaatst en u wilt deze wijzigen kunt u het volgende doen:
Neem even contact met ons op zodat dit zo snel mogelijk geregeld kan worden. U kunt dan het overige bedrag overmaken zodat u niet 2 keer de verzendkosten hoeft te betalen. Dit allemaal is mits de bestelling nog niet is verzonden.

De gehele bestelling annuleren
Als u de gehele bestelling wilt annuleren, vinden wij dit uiteraard jammer.
Dit kunt u aan ons doorgeven per e-mail naar: info@sop-shop.nl
Ook graag uw adresgegevens in deze mail doorgeven.

Ik heb een email gehad dat mijn bestelling is verzonden, wanneer kan ik deze dan verwachten?
Binnenland door POSTNL
Wanneer uw bestelling verzonden wordt per PostNL kunt u het binnen Nederland na 2 werkdagen al verwachten indien het pakket voor 17.00 op de post is gedaan door ons. PostNL levert ook op zaterdag. Echter komt het wel eens voor dat er een dag vertraging in de bezorging zit.

Is het mogelijk om een bestelling op te halen?
Dat kan!
Maandag t.m. Vrijdag tussen 10.00 en 17.00.
bestellen kan telefonisch of via info@sop-shop.nl

Ik ben niet tevreden wat nu?
Als u niet tevreden bent met de geleverde producten, kunt u contact met ons opnemen via info@sop-shop.nl.

Versturen jullie ook naar het buitenland?
Ja wij sturen ook naar het buitenland.

Kan ik als bedrijf bij jullie kopen?
Ja hoor dat is mogelijk. Wij leveren aan bedrijven / particulieren / stichtingen.
U krijgt bij al onze leveringen ook standaard een factuur met btw vermelding.
intracommenautaire leveringen graag per e-mail insturen.

Kan ik ook een factuur bij mijn bestelling krijgen met uitgesplitste BTW vermelding?
Ja dat is standaard. Als u het bedrag dan heeft overgeschreven, verzenden wij de bestelling.
U krijgt van ons dan een email, dat de bestelling verzonden is met in de bijlage een PDF bestand met de factuur.
De factuur is uiteraard ook op onze website te vinden als u een bestelling heeft geplaatst.

Wanneer betaal ik geen verzendkosten?
Bij bestellingen met een goederenwaarde vanaf €99,00 worden er geen verzendkosten berekend binnen Nederland. Voor andere landen Varieërt dit.